Chatbot-Personalisierung und Trends
Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritt von Conversational AI entwickeln sich Chatbots immer intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Zentrum stehen derzeit Voice Bots, Multimodale Chatbots und die Perso